Política de devoluciones

Queremos que te encanten tus piezas de Montrel.

Puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones para devoluciones:

 

• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado

• Deben conservar todas las etiquetas originales

• Es necesario presentar el comprobante de compra

 

Artículos no elegibles para devolución:

 

• Productos marcados como venta final

• Tarjetas regalo

 

Cómo solicitar una devolución o cambio:

Por favor, contáctanos en support@montrelatelier.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.

Una vez que la devolución sea aprobada y recibida, el reembolso se realizará al método de pago original.